Ochrana osobních údajů

Úvod a obecné informace

Společnost Zelená Energie Česka, se sídlem Zelená 123, 150 00 Praha 5, IČO: 12345678 (dále jen „správce" nebo „my") zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR") a dalšími právními předpisy.

Tato Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") popisují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naši webovou stránku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby. Také vás informují o vašich právech týkajících se zpracování vašich osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o interakcích: informace o vašich návštěvách naší webové stránky, o vašich dotazech a komunikaci s námi
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky, jazyk prohlížeče a další technické informace o zařízení, které používáte k přístupu na naši webovou stránku

Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních základů:

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy, konkrétně:

• osobní údaje zpracovávané pro účely zodpovězení vašich dotazů uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a následně ještě po dobu 1 roku;
• osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro uplatnění případných právních nároků a plnění právních povinností, maximálně však 10 let od ukončení smluvního vztahu;
• osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nebo po dobu uvedenou v souhlasu;
• osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání oprávněného zájmu.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• poskytovatelé IT služeb a hostingu webových stránek;
• poskytovatelé analytických nástrojů;
• poskytovatelé marketingových a komunikačních služeb;
• poskytovatelé účetních a daňových služeb;
• orgány veřejné moci v případech, kdy jsme povinni tak činit ze zákona.

Se všemi zpracovateli osobních údajů uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, která stanoví podmínky zpracování a zajistí adekvátní úroveň ochrany osobních údajů.

Cookies a podobné technologie

Naše webová stránka používá soubory cookie a podobné technologie k poskytování, zlepšování a ochraně našich služeb. Cookie jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem prohlížeči a umožňují nám rozpoznat vás při opakované návštěvě naší stránky, zapamatovat si vaše preference a poskytovat vám personalizovaný obsah.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování naší webové stránky a nelze je v našich systémech vypnout.
• Preferenční cookies: Tyto cookies umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob chování nebo vzhled stránky, jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.
• Statistické cookies: Tyto cookies nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami, shromažďováním a hlášením informací anonymně.
• Marketingové cookies: Tyto cookies se používají ke sledování návštěvníků na webových stránkách. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivého uživatele.

Většina prohlížečů vám umožňuje kontrolovat soubory cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete odmítnout používání některých nebo všech souborů cookie, avšak to může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům – máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
• Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) – máte právo na výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jste odvolali souhlas, na jehož základě byly zpracovávány, a neexistuje žádný další právní základ pro zpracování.
• Právo na omezení zpracování – máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech, například pokud popíráte přesnost osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku – máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu – máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo jiného příslušného dozorového úřadu.

Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím písemné žádosti zaslané na adresu správce nebo e-mailem na adresu [email protected].

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho důvodech vás budeme informovat.

Zabezpečení dat

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou nebo neoprávněným poskytnutím nebo zpřístupněním. Tato opatření zahrnují například:

• šifrování dat při přenosu;
• pravidelné zálohování dat;
• přístupová práva a kontrola přístupu;
• antivirová ochrana a firewally;
• pravidelné aktualizace systémů;
• školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. Aktualizované zásady zveřejníme na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto Zásad, neváhejte nás kontaktovat na: